Netflix registró un hito al cerrar 2024 con el mayor incremento de suscriptores en su historia, al alcanzar 18,9 millones de nuevos usuarios en el último trimestre y superar los 300 millones a nivel global, según el último informe de resultados presentado por la empresa ante la SEC.
Este crecimiento, impulsado por la inclusión de eventos deportivos en vivo y el regreso de la exitosa serie “Squid Game” (El juego del calamar), viene acompañado de una suba de precios en la Argentina, que afectará a todos los planes de suscripción a partir de este mes. El país será uno de los cuatro a nivel mundial que sufrirán un ajuste importante en las tarifas, junto con EE. UU., Portugal y Canadá.
En términos financieros, la compañía reportó ingresos trimestrales de US$10.200 millones, un aumento del 16% respecto al año anterior, y beneficios anuales por US$8712 millones.
Estos cambios tuvieron un impacto positivo en el valor de las acciones de Netflix, que aumentaron más del 15% en el mercado previo a la apertura, lo que refleja la confianza de los inversores en la estrategia de crecimiento de la compañía.
Los nuevos precios (sin impuestos) de los planes en la Argentina, según la información oficial de la empresa, son los siguientes: el Plan Básico costará $5999 mensuales (anteriormente $4299), lo que representa un aumento del 39,54%. Permite ver contenido en un dispositivo compatible a la vez y en calidad HD. En tanto, el valor del Plan Estándar será de $9999 mensuales (anteriormente $7199), con un incremento del 38,89%. Permite el acceso simultáneo en dos dispositivos y ofrece contenido en Full HD. Por último, el Plan Premium ascenderá a $13499 mensuales (anteriormente $9699), que implica un ajuste del 39,18%. Admite hasta cuatro dispositivos simultáneamente y proporciona contenido en Ultra HD.
Es importante destacar que a estos montos base se aplican impuestos que incrementan el costo final del servicio. Incluyen el IVA del 21% y una percepción del 30% a cuenta de Ganancias, lo que totaliza un recargo del 51% sobre el precio base. Por ejemplo, el Plan Básico, con impuestos, tendría un costo final aproximado de $9058 mensuales.
Este aumento local de tarifas, que no se actualizaban desde abril de 2024, se enmarca en una estrategia global de la compañía para continuar invirtiendo en programación y mejorar la calidad del servicio ofrecido a sus suscriptores. Para tener en cuenta, la inflación acumulada entre abril y diciembre fue del 43,62% y el avance del CCL, del 10%.
La plataforma de streaming logró ampliar su oferta de contenido en vivo al incluir eventos deportivos como la pelea de boxeo entre Jake Paul y Mike Tyson, así como partidos de la NFL transmitidos en Navidad. Esta programación permitió atraer a una audiencia más amplia e impulsó el crecimiento de suscriptores.
Además, el regreso de “Squid Game” con su segunda temporada generó un gran interés entre los usuarios y contribuyó significativamente al aumento de suscriptores. La serie surcoreana, que se estrenó en 2021, se consolidó como un fenómeno global.
La recuperación tras la zozobra
En los últimos años, Netflix enfrentó desafíos significativos que pusieron a prueba su posición como líder en el mercado del streaming.
A partir de 2022, la plataforma experimentó una desaceleración en el crecimiento de suscriptores, atribuido a la saturación del mercado en regiones clave, la competencia creciente de Disney+, HBO Max y Amazon Prime Video, y las críticas por aumentos en las tarifas.
Además, el impacto del fin de la pandemia de COVID-19 redujo el tiempo que las personas dedicaban al consumo de contenidos digitales, lo que afectó directamente sus métricas.
Este contexto llevó a la compañía a replantear su estrategia, lo que implicó introducir cambios importantes en su modelo de negocio, como la implementación de planes con anuncios y la lucha contra el uso compartido de contraseñas.
Sin embargo, 2024 marcó un punto de inflexión en la recuperación de Netflix. La compañía apostó por diversificar su catálogo.
Estas decisiones, combinadas con un enfoque en la mejora de la experiencia del usuario y alianzas estratégicas en mercados emergentes, le permitieron retomar un camino de crecimiento.
El precio de la acción de Netflix también reflejó esta recuperación. Tras alcanzar un pico histórico de US$700 en noviembre de 2021 aun durante la pandemia, la acción cayó a un mínimo de US$160 en mayo de 2022, en medio de las incertidumbres sobre su modelo de negocio.
Desde entonces, inició un sendero alcista sostenido, impulsado por sus estrategias innovadoras y sólidos resultados financieros, hasta alcanzar los US$1000 en la actualidad, consolidándose como un activo atractivo para los inversores.
Por Tomás Alejandro Giancola
